Termini e condizioni

Le presenti condizioni di vendita disciplinano il servizio di vendita on-line erogato dal titolare (il “Titolare”) mediante il sito www.decoratodistillati.com (“DD”) nei confronti del cliente (il “Cliente”) dei prodotti ivi presenti (i “Prodotti”).

Titolare: Decorato Costantino
Via XX Settembre, 288
97019 Vittoria – Ragusa

P.IVA: 01294850886

Indirizzo email: info@decoratodistillati.it

Riferimenti legislativi

D. Lgs. N. 206/2005 (c.d. “Codice del Consumo”) e successive modifiche e integrazioni, Regio Decreto 16 marzo 1942, n. 262 (c.d. “Codice Civile”), Direttiva 2011/83/UE e ogni altra disposizione imperativa e non derogabile tempo per tempo applicabile.

1. Acquisto dei Prodotti

1. Procedura generale d’acquisto

L’offerta dei Prodotti da parte del Titolare non è vincolante. Per effettuare un acquisto, i Clienti devono fare un’offerta vincolante d’acquisto. Ciascun ordine inviato (l’“Ordine”) costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli Ordini sono soggetti alla disponibilità del Prodotto e all’accettazione discrezionale da parte del Titolare.
Il Cliente, nell’ambito della procedura di acquisto, deve selezionare i prodotti e completare il check-out, dopo aver verificato attentamente le informazioni riportate nella sezione “Dettagli” riportata per ogni prodotto e nel riepilogo d’ordine. L’Ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato alla ricezione da parte del Titolare del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di riepilogo dell’Ordine (il “Prezzo”). Pertanto, qualora il Cliente si avvalga di un metodo di pagamento che non consenta al Titolare di entrare nell’immediata disponibilità del Prezzo (a titolo esemplificativo e non esaustivo, bonifico bancario), l’Ordine si riterrà completato al momento della ricezione da parte del Titolare del Prezzo.

La ricevuta di elaborazione dell’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della conferma d’ordine da parte del Titolare all’indirizzo email fornito dal Cliente.

Il Titolare si riserva la possibilità di annullare la conferma dell’ordine, comunicando al Cliente entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione da parte del Cliente della conferma d’ordine, trasmettendo un apposito messaggio all’indirizzo email associato al suo acquisto o ai diversi recapiti da questo forniti, a causa dell’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dal Cliente.

2. Prezzi

Durante la procedura d’acquisto e prima dell’inoltro dell’ordine, i Clienti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati.

3. Modalità di pagamento

DD utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con, e non conserva, dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti ma riceve una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine. Eventuali costi di gestione relativi a modalità di pagamento non accettati dal Titolare saranno addebitati al Cliente.

Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire l’ordine. Nel caso in cui il pagamento non vada a buon fine, il Titolare si riserva il diritto di richiedere al Cliente il rimborso di qualsiasi spesa o danno correlato.

4. Autorizzazione preventiva per futuri pagamenti mediante PayPal

In caso di pagamento tramite conto PayPal, durante l’acquisto, DD memorizzerà un codice di riconoscimento abbinato al conto PayPal del Cliente, che autorizza DD ad un utilizzo esclusivo legato a futuri acquisti.

É possibile revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione suddetta modificando le impostazioni personali di PayPal.

5. Riserva di proprietà

Sino al completo pagamento del prezzo dei prodotti ordinati, i prodotti restano di proprietà del Titolare.

6. Consegna

Le consegne dei prodotti acquistati vengono effettuate con le modalità, ai termini e alle condizioni scelte dal Cliente in fase di ordine, all’indirizzo indicato dal Cliente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine in ogni caso non oltre 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.

Alla consegna, il Cliente deve prontamente verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie e informando prontamente il Titolare di tali anomalie.
La consegna dei prodotti può avvenire esclusivamente nel territorio dello Stato italiano.

7. Mancata consegna

In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Titolare, il quale, a condizione che i prodotti vengano restituiti integri, non aperti e non danneggiati, rimborserà il prezzo dei prodotti, con esclusione del costo di spedizione. Ogni eventuale tentativo di consegna a partire dal secondo sarà a carico del Cliente.

Il Titolare non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del Cliente, né per danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dal Cliente o per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.

8. Consegna soggetta a condizioni

La consegna di alcuni Prodotti, quali bevande alcoliche, contenuti soggetti a restrizioni o simili, potrebbe essere subordinata all’esistenza di ulteriori condizioni nella persona ricevente ai sensi della legge applicabile.

Al momento della consegna di tali Prodotti potrebbe essere richiesto, ai Clienti di fornire prova o dichiarazioni sostitutive in ordine alla sussistenza di tali condizioni – ad esempio essere considerati maggiorenni ai sensi della legge applicabile.
L’eventuale insussistenza delle condizioni di legge o contrattuali potrebbe impedire la consegna dei Prodotti.

9. Disponibilità e qualità dei prodotti

I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e potrebbero non costituire rappresentazione esatta dei prodotti. Resta inteso che il Titolare farà tutto quanto possibile per presentare le caratteristiche dei prodotti nel modo più fedele possibile all’interno di ciascuna scheda corrispondente al prodotto visionato dal Cliente. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su DD potrebbero differire da quelli reali a causa di molteplici fattori.

Alla luce di quanto sopra, il Cliente prende atto ed accetta che eventuali minori differenze non costituiscono difetto di conformità dei prodotti e che la rappresentazione dei prodotti è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato.

Il Titolare non garantisce il contenuto dei Prodotti se non con riferimento alla sua autenticità.

Con esplicito riferimento ai Prodotti presenti nella sezione “Gran Riserva” trattandosi di prodotti rari e in alcuni casi risalenti nel tempo, il Cliente riconosce e accetta che tali Prodotti potrebbero presentare delle difformità estetiche e/o materiali rispetto allo stato della bottiglia alla data del rilascio sul mercato. 

10. Esecuzione dell’Ordine

L’Ordine viene eseguito nei termini specificati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato. Il Titolare non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dal Cliente a causa di ritardi nella consegna che non siano imputabili al Titolare e dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.

11. Promozioni e sconti

Il Titolare potrebbe offrire sconti o promozioni speciali per l’acquisto dei Prodotti. Tali promozioni o sconti sono sempre soggetti ai requisiti ed a termini e condizioni previste nella relativa sezione di DD.

Promozioni e offerte sono sempre concesse a sola discrezione del Titolare.

Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili di Clienti in futuro.

A seconda dei casi, sconti e promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte.

2. Diritto di recesso e garanzia
3. Applicabilità delle clausole sul recesso

Le clausole relative all’esercizio del diritto di recesso di cui al presente capo, nonché le relative conseguenze ed eccezioni, si applicano esclusivamente al Cliente che sia qualificabile come “consumatore” ai sensi della disciplina normativa applicabile.

Il Cliente non consumatore non gode del diritto di recesso.

13. Diritto di recesso

In caso di acquisto di Prodotti su DD, il Cliente  ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo – diverso dal vettore e designato dal Cliente – acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente  è tenuto a informare il Titolare della decisione di recedere tramite (i) una dichiarazione esplicita inviata ai contatti sopra indicati oppure (ii) utilizzando il modello per l’esercizio del diritto di recesso riportato alla fine del presente documento; o (iii) esprimendo la propria scelta di recedere dal contratto in qualsiasi altra forma equivalente purché tale comunicazione sia inviata per iscritto all’indirizzo del Titolare.

Il Cliente è invitato ad accludere alla comunicazione di recesso una copia del documento di consegna ricevuto.

14. Effetti del recesso

Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso dal contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore del Titolare con riferimento all’Ordine relativo al Contratto da cui il Cliente ha esercitato il diritto di recesso, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna offerto dal Titolare che resteranno pertanto a carico del Cliente) senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione del Cliente di recedere dal contratto. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti nell’apposita comunicazione di recesso indicando i relativi estremi per l’adempimento. Resta inteso che il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso sarà sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente  di aver rispedito i beni, se precedente. In tale secondo caso, tuttavia, al fine di accertare il diritto del cliente al rimborso, il Cliente dovrà inviare al Titolare evidenza dettagliata dello stato dei Prodotti che verranno restituiti.

A meno che il Titolare non abbia offerto di ritirare egli stesso i beni, personalmente o per mezzo di terzo incaricato, il Cliente dovrà rispedire i beni e di consegnarli al Titolare senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. I costi e le spese della restituzione dei beni saranno interamente a carico del Cliente.

15. Limitazioni al diritto di recesso

I prodotti e i relativi confezionamenti resi (es. astucci, casse, cartoncini) che risultino, aperti, danneggiati od usati saranno rimborsati previa detrazione della diminuzione di valore conseguente al danneggiamento od utilizzo. Il rimborso è escluso quando la diminuzione di valore è totale.

Il diritto di recesso è in ogni caso escluso in relazione a:

• i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
• la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista.

In caso una delle sopra menzionate eccezioni fosse applicabile ai beni acquistati dal Cliente, quest’ultimo non potrà esercitare il diritto di recesso, in ogni caso, il Cliente prende atto che i Prodotti offerti in vendita in DD rientrano nella categoria di “beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna” e pertanto accetta che qualora il Prodotto sia stato aperto il diritto di recesso deve ritenersi escluso.  

16. Istruzioni per il diritto di recesso

A maggior chiarezza il Cliente che intende recedere è invitato a consultare le istruzioni e il modulo riportato in calce al presente documento.

3. Garanzia, Risarcimento e limitazione di responsabilità

17. Garanzia

Il Titolare garantisce la conformità dei beni venduti per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna. Essendo i Prodotti offerti in vendita in DD prodotti sigillati, il Titolare garantisce esclusivamente che gli stessi sono stati conservati con la dovuta diligenza, che le bottiglie non sono mai state aperte e che  l’involucro esterno non è danneggiato. Il Titolare non garantisce il contenuto della bottiglia se non con riferimento alla sua autenticità.

Con esplicito riferimento ai Prodotti presenti nella sezione “Gran Riserva” trattandosi di prodotti rari e in alcuni casi risalenti nel tempo, il Cliente riconosce e accetta che tali Prodotti potrebbero presentare delle difformità estetiche e/o materiali rispetto allo stato della bottiglia alla data del rilascio sul mercato.

Per esercitare il diritto di garanzia, il Cliente è tenuto a contattare il Titolare ai contatti sopra indicati, dando una descrizione accurata del vizio riscontrato.
Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, il Cliente ha il diritto di ottenere, a sua scelta, la riparazione o sostituzione del prodotto.

Il Cliente ha inoltre il diritto di richiedere al Titolare una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei seguenti casi:

• qualora la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose;
• qualora il Titolare non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo, comunque non inferiore a 15 giorni;
• qualora la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti al Cliente.

Il Cliente è in ogni caso tenuto a restituire i prodotti difettosi.

18. Manleva

Il Cliente si impegna a mantenere indenne il Titolare i suoi dipendenti e i suoi consulenti, da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Clienti o a terzi, conseguenti:

• alla violazione della legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio;
• ad un uso improprio del sito DD;
• all’uso o all’accesso improprio al sito DD da parte del Cliente, compresi gli eventuali dati o contenuti trasmessi o ricevuti dal Cliente;
• alla violazione da parte del Cliente di qualsiasi diritto di terzi, compreso, ma non limitato a, qualsiasi diritto relativo alla privacy o alla proprietà intellettuale;
• alla condotta dolosa o gravemente colposa del Cliente.

19. Limitazioni di responsabilità

DD e tutte le funzionalità accessibili attraverso DD vengono messi a disposizione dei Clienti, ai termini e alle condizioni di cui al Contratto, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge. In particolare, non viene fornita alcuna garanzia d’idoneità dei servizi offerti per gli scopi particolari che si prefigge il Cliente.

L’uso di DD e delle funzionalità accessibili attraverso DD è effettuato dai Clienti a proprio rischio e sotto la propria responsabilità.
In particolare il Titolare, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale nei confronti di Clienti e terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta dell’attività di DD. Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:

• qualsiasi errore, mancanza o imprecisione nei contenuti;
• eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del Contratto da parte del Titolare;
• ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dal Cliente;
• qualsiasi accesso non autorizzato ai server di sicurezza del Titolare e/o a qualsivoglia informazione personale ivi memorizzata
• qualsiasi bug, virus, trojan o simili che possono essere trasmessi al o tramite il sito DD;
• danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di DD dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà ed estranei alla sfera di controllo del Titolare quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti; ed
• errato o inidoneo utilizzo del sito DD da parte dei Clienti o di terzi.

Questa sezione sulla limitazione di responsabilità si applica nei limiti massimi consentiti dalla legge nella giurisdizione applicabile, indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilità derivi da contratto, atto illecito, negligenza, responsabilità oggettiva o da qualsiasi altro fondamento, anche se il Cliente era stato avvisato della possibilità del verificarsi di tale danno.

4. Disposizioni comuni

20. Interruzione del Servizio

Per garantire ai Clienti la migliore fruizione possibile del Servizio, il Titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per necessità di manutenzione o aggiornamento del sistema, informando i Clienti attraverso aggiornamenti costanti in merito su DD.

21. Rivendita del Servizio

I Clienti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di DD, dei suoi Servizi e dei contenuti (grafici e testuali) senza il previo permesso scritto da parte del Titolare.

22. Privacy policy

Per informazioni sull’utilizzo dei dati personali, i Clienti devono fare riferimento alla privacy policy di DD, che è considerata parte di questi Termini.

23. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i marchi dell’applicazione, figurativi o nominativi, tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, fotografie, animazioni, immagini, loghi che appaiono, e tutti i contenuti anche testuali riguardanti DD e ivi riportati nonché ogni altro diritto di proprietà intellettuale, sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

Tutti i marchi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi riguardanti terze parti ed i contenuti pubblicati da tali terzi su DD sono e rimangono di proprietà esclusiva o nella disponibilità di detti terzi e dei loro licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali. Il Titolare non possiede la titolarità di tali diritti di proprietà intellettuale e può servirsene solo entro i limiti ed in conformità ai contratti conclusi con tali terze parti e per gli scopi ivi delineati.

24. Requisiti di età

I Clienti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. In nessun caso minori di 18 anni possono usare DD.

25. Condizioni per la ricezione delle consegne

Il Cliente che effettua l’acquisto tramite DD dichiara e garantisce che chi riceverà la spedizione dei prodotti acquistati è maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile.

26. Modifiche ai presenti Termini

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso al Cliente mediante la sua pubblicazione all’interno di DD.

Il Cliente che continui ad utilizzare DD successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.

27. Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai Termini, purché i diritti del Cliente qui previsti non siano pregiudicati.

Il Cliente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza l’autorizzazione scritta del Titolare.

28. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative a DD devono essere inviate per iscritto ai contatti sopra indicati.

29. Inefficacia e nullità parziale

Qualora una qualsiasi clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.

30. Legge applicabile e Foro competente

Senza pregiudizio per il foro esclusivo e non derogabile del Cliente (in quanto consumatore), i presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede legale il Titolare.

5. Risoluzione delle controversie

31. Risoluzione delle controversie online per i consumatori

La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage .

Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via e-mail all’indirizzo e-mail sopra indicato.

32. Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci ai contatti di seguito indicati della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Contatti:

Decorato Costantino
Via XX Settembre, 288
97019 Vittoria – Ragusa

P.IVA: 01294850886

Indirizzo email: info@decoratodistillati.it

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Se Lei recede dal contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso sarà sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

Il Titolare potrà scegliere se ritirare egli stesso i beni, personalmente o per mezzo di terzo incaricato o chiedere al cliente di rispedire i beni e di consegnarli al Titolare senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

I costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico.

Scarica qui il modulo di recesso.

Ultima modifica: 16 giugno 2025